Де найбільше порушень мовного закону і що слід врахувати при написанні скарги

Найбільше порушень мовного закону в Україні фіксують в інтернеті: на вебсайтах підприємців і бізнес-акаунтах.

Про це повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

За результатами звернень громадян у 2023 році виявили 958 інтернет-представництв суб’єктів господарювання, які функціонували з порушенням вимог закону “Про забезпечення функціонування української мови як державної”.

Переважна більшість порушень (82%) стосуються відсутності українськомовної версії сайту (веб-сторінки у соціальних мережах), значна частина (13,5%) – завантаження недержавною мовою за замовчуванням, ще низка (4,5%) – виконання недержавною мовою частини інформації в українськомовній версії.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найближча до української мови – не російська. Сім міфів кремлівської пропаганди

65% порушень вдалось усунути.

При цьому переважна більшість інтернет-представництв, які продовжують порушувати закон, не публікують своїх реєстраційних даних (найменування і розташування).

“Звертаюся до громадян з рекомендацією: під час оформлення скарг подавайте якомога детальнішу інформацію про порушників”, – сказав мовний омбудсмен.

У випадках, коли суб’єкти господарювання не публікують на сайтах інформацію про себе, необхідні відомості можна знайти в рахунках-фактурах, накладних, фіскальних чеках, інших платіжних документах.

Кожен як споживач товарів та послуг, що визначено законом “Про захист прав споживачів”, має право вимагати у продавця інформацію про найменування, місцезнаходження.

Зазначення у скарзі найменування юридичної особи чи фізичної особи-підприємця, реєстраційних даних (ЄДРПОУ/ІН), контактної інформації тощо значно підвищить ефективність розгляду скарги і наблизить час притягнення порушників до відповідальності, повідомив уповноважений.