У Києві з 1 жовтня запрацює Медична інформаційна служба. Вона консультуватиме щодо роботи комунальних закладів охорони здоров’я, доступних послуг і можливостей Програми медичних гарантій, повідомили в Департаменті охорони здоров’я КМДА.
Оператори допомагатимуть визначити, до якого медзакладу звернутися для отримання потрібної допомоги. Через службу також можна буде подати пропозицію, подяку або скаргу на роботу закладу — зокрема щодо проблем із записом чи можливого вимагання коштів за безоплатні послуги.
Якщо оператор не зможе відповісти на запит у межах компетенції служби, звернення передадуть до відповідного медзакладу для опрацювання.
Медичних консультацій і запису на прийом до лікаря служба не надаватиме. Звернутися можна буде з понеділка до п’ятниці з 9:00 до 18:00 за номером (044) 451-0-451. Дзвінки зі стаціонарних телефонів у Києві будуть безплатними, з мобільних — за тарифом оператора.
Джерело: УП Життя
